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Nosotros no ganamos ni perdemos con los envíos. El importe que se cobra al cliente es el que nos cobra a nosotros las empresas de envío. Nos gustaría tener un control mayor sobre los envío, pero es un servicio externalizado que no depende de nosotros más que el tratar de entregarlo al transportista en el mismo día.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE MATERIAL
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, tiene un período de 30 días hábiles, a partir de la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (De conformidad con el artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Comercio Minorista, modificado por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
Nuestro departamento de servicio al cliente tiene un servicio postventa para resolver cualquier problema con nuestros artículos o envíos, y para gestionar devoluciones o cambios de productos. Debe hacerlo con nuestro servicio de atención telefónica, o al correo electrónico info en maxterdrone punto com
De todos modos, si lo desea, también puede enviar el producto por sus medios, flete prepago, adjuntando una copia de la factura original. Tenga en cuenta que Maxterdrone.com no acepta costos de envío. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio al cliente por correo electrónico.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluidos documentos, etiquetas y embalaje original.
Es muy importante que devuelva los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos estén dañados debido a un embalaje inadecuado, no aceptaremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y verifiquemos que se cumplen todas las condiciones anteriores, Maxterdrone.com admitirá la devolución del producto y procederá al reembolso de su monto de acuerdo con la modalidad de pago realizado, y si corresponde, a El envío del nuevo producto:
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Nota: Recibirá el reembolso del importe dentro de un período máximo de 20 días desde la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Tenga en cuenta que si pagó con tarjeta de crédito, es posible que su banco no le muestre el monto del reembolso en su saldo hasta el mes siguiente.
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